Garantieantragsbedingungen: 

  • Einige Felder sind obligatorisch, da wir nur mit diesen Informationen den Garantieantrag bearbeiten können.
  • Reklamationen, die nicht angemeldet sind und nicht von uns durch Zusendung einer RMA-Nummer bestätigt wurden, werden nicht bearbeitet.
  • Wir behalten uns vor, abweichend von den Angaben bei uns eingegangene Stückzahlen entsprechend zu bearbeiten.
  • Intertruck haftet nicht für Beschädigung oder Verlust der zurückgesandten Artikel.
  • Die Frachtkosten für die von Ihnen angemeldeten Teile werden Ihrem Unternehmen in Rechnung gestellt, falls Ihre Garantieforderung abgelehnt wird.
  • Die angebotenen Teile müssen in der Originalverpackung oder anderweitig ordnungsgemäß verpackt sein.
  • Intertruck haftet nicht für Schäden oder das Fehlen von Teilen, die zu dem angebotenen Artikel gehören, infolge mangelhafter Verpackung seitens des Absenders.
  • Es kann vorkommen, dass wir zusätzlich Fotos oder Informationen anfordern, um die Garantieforderung ordnungsgemäß beurteilen zu können.
  • Im Falle einer Ablehnung der Garantie erhalten Sie eine Nachricht mit dem Grund für die Ablehnung, eventuell zusammen mit Fotos.
  • Die Entscheidung über die Garantie ist verbindlich.
  • Wenn Sie den abgelehnten Artikel zurückerhalten möchten, gehen die Kosten für die Rücksendung zu Lasten Ihres Unternehmens.
  • Artikel, die sich 30 Tage nach unserer Ablehnung noch in unserem Besitz befinden, werden automatisch vernichtet. Alle damit verbundenen Kosten gehen zu Lasten Ihres Unternehmens.
  • Eine vollständige Übersicht finden Sie in unseren allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen.
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